রিটার্ন নীতিমালা
TakbirBD গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনার কেনাকাটায় সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট না হন, তাহলে অর্ডার গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে নিচের শর্তাবলী পূরণ সাপেক্ষে পণ্যটি ফেরত দিতে পারবেন:
- পণ্যটি অবশ্যই মূল অবস্থায় থাকতে হবে।
- মূল প্যাকেজিং, ট্যাগ, লেবেল এবং এক্সেসরিজসহ থাকতে হবে।
- পণ্যটি কোনোভাবে ব্যবহার, পরিধান বা পরিবর্তিত করা যাবে না।
- প্রমাণপত্র (ইনভয়েস বা অর্ডার নম্বর) সরবরাহ করতে হবে।
উপরোক্ত শর্তাবলী পূরণ হলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে info@takbirbd.com ইমেইল অথবা 01746359569 নম্বরে যোগাযোগ করুন।
ফেরতযোগ্য নয় এমন পণ্যসমূহ
নিম্নলিখিত পণ্যসমূহ ফেরত বা পরিবর্তন করা যাবে না:
- যে পণ্যগুলো অপব্যবহার বা ভুলভাবে ব্যবহারের ফলে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে।
- ব্যক্তিগতকৃত বা কাস্টমাইজড পণ্য।
- ডিসকাউন্টে কেনা পণ্য (যদি বিশেষভাবে উল্লেখ না থাকে)।
- খোলা সফটওয়্যার, ডিজিটাল পণ্য বা স্বাস্থ্যবিধির পণ্য।
রিফান্ড
ফেরত গ্রহণযোগ্য হলে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে ১৪ দিনের মধ্যে রিফান্ড প্রদান করা হবে।
বাতিলকরণ নীতিমালা
অর্ডার প্রদান করার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাতিল করা যাবে।
অর্ডার বাতিল করতে:
- 01746359569 নম্বরে ফোন করুন।
- info@takbirbd.com ইমেইল পাঠান।
ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য
ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য প্রাপ্তি সাপেক্ষে, 48 ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
পণ্য ফেরত দেওয়ার পদ্ধতি
পণ্য ফেরত দিতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে info@takbirbd.com বা 01746359569 নম্বরে যোগাযোগ করুন।